Sistemas de información (S.I)
Un sistema de información es un conjunto de procedimientos. manuales y automatizados, y de funciones dirigidas a la recogida, elaboración, evaluación, almacenamiento, recuperación, condensación y distribución de informaciones dentro de una organización, orientado a promover el fluido de las mismas desde el punto en el que se generan hasta el destinatario final de las mismas.
Debemos distinguir entre un sistema de información y un sistema informático. A veces se tiende a utilizar indistintamente ambos términos, pero conceptualmente son bien distintos. Podemos considerar un sistema informático como un conjunto de elementos que hacen posible el tratamiento automatizado de la información. Se trata por tanto de un subconjunto del sistema de información.
Estructura de un Sistema de Información.
Un sistema de información completo en una organización es un instrumento complejo que esta constituido por un gran numero de partes, o subsistemas, que que interaccionan unos a otros en grado diferente y cuya estructuración tiene una dimensión vertical y horizontal.Estructura Vertical
En la dimencion vertical el sistema de información tiene distintos niveles jerárquicos:- Nivel operacional: En este nivel tiene lugar el grueso del tratamiento de datos y el sistema mantiene vínculos estrechos con los procesos físicos realizados por la organización.
- Nivel táctico: Las decisiones tomadas a nivel táctico se implementan generalmente a través de la parte operacional del S.I. mediante un procedimiento automatizado en un S.I. integrado o a través de medios más informales en otros casos.
- Nivel estratégico: se implementan decisiones más amplias, a mayor plazo, apoyadas menos en información formal procedente de datos transaccionales y que dependen en gran medida de fuentes de información externa.
Estructura Horizontal:
En su estructura horizontal, y dentro de cada uno de los niveles anteriores,
las funciones se subdividen en aplicaciones o procedimientos (subsistemas). Por
ejemplo, el nivel operativo de una empresa de fabricación incluiría subsistemas de
pedidos, control de inventario.
Estos subsistemas pueden estar directamente conectados unos con otros aportando un alto grado de integración o por el contrario pueden estar concebidos bajo un enfoque separado o autónomo que contempla cada aplicación o procedimiento de manera separada e independiente de los restantes procedimientos de la organización. En cualquier caso, el grado de integración entre subsistemas es una cuestión principal en el diseño de un S.I.
Las principales ventajas de un enfoque integrado son las siguientes:
Dentro de la complejidad general de un sistema de información, las funciones realizadas dentro de cada subsistema tienden a ser conceptualmente claras. Veamos cuales son los principales aspectos de las funciones básicas de tratamiento de la información dentro del S.I.
ENTRADA DE DATOS
Los datos entran al S.I. en forma de transacciones que describen sucesos del mundo real. Los principales aspectos a considerar en relación con la entrada de datos son:
ALMACENAMIENTO DE DATOS
CALCULO
Mediante el cálculo el S.I. transforma los datos brutos en información utilizable por el propio sistema o en forma ajena al mismo. Como respuesta a la necesidad de cálculo prevista, el diseño de un S.I. debe contemplar la necesaria potencia de tratamiento de los equipos soporte. PRESENTACIÓN DE
LA INFORMACIÓN
La función de presentación de un S.I. proporciona una conexión esencial, o interfaz, entre el sistema y el usuario. Su finalidad es presentar la información de modo que mejore la capacidad del usuario para percibir y actuar sobre los hechos reflejados por la información. U
COMUNICACIONES
Los sistemas de información actuales se diferencian muy notablemente de los del pasado en su creciente apoyo a las comunicaciones. Los avances experimentados en los sistemas de información están estrechamente relacionados con los avances realizados en el mundo de las telecomunicaciones. Así hemos asistido a sistemas que dependían muy poco o nada de las telecomunicaciones y donde los datos eran comunicados mediante transporte físico de medios de almacenamiento.
Estos subsistemas pueden estar directamente conectados unos con otros aportando un alto grado de integración o por el contrario pueden estar concebidos bajo un enfoque separado o autónomo que contempla cada aplicación o procedimiento de manera separada e independiente de los restantes procedimientos de la organización. En cualquier caso, el grado de integración entre subsistemas es una cuestión principal en el diseño de un S.I.
Las principales ventajas de un enfoque integrado son las siguientes:
- Mayor eficiencia conjunta y una interrelación más efectiva de actividades entre subsistemas.
- Comparación amplia de recursos que ofrece beneficios potenciales, debido a economías de escala y especialización.
- Posibilidad de abordar las decisiones desde la perspectiva del sistema conjunto en vez de sobre una base subóptima que utilice solamente información y objetivos locales.
Funciones Básicas en un Sistema de Información.
Dentro de la complejidad general de un sistema de información, las funciones realizadas dentro de cada subsistema tienden a ser conceptualmente claras. Veamos cuales son los principales aspectos de las funciones básicas de tratamiento de la información dentro del S.I.
ENTRADA DE DATOS
Los datos entran al S.I. en forma de transacciones que describen sucesos del mundo real. Los principales aspectos a considerar en relación con la entrada de datos son:
- Técnicas más apropiadas (operación de teclado manual o reconocimiento óptico de caracteres) a emplear y su coste.
- Control de errores a través de procesos de verificación y edición.
- Enfoque integrado capturando solamente una vez un elemento dado de datos y a continuación compartirlo con todas las aplicaciones que lo necesitan.
- Interactividad como medio para mejorar sustancialmente la eficacia y calidad de las operaciones. Organización y Gestión de la Información.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
- El S.I. debe mantener grandes ficheros de datos destinados a suministrar la información para el tratamiento de transacciones y para la toma de decisiones. Los principales aspectos a considerar son: Papel de la Base de datos en la organización a fin de que se mantenga como una representación suficientemente fiable de la realidad.
- Organización de la Base de datos de forma que se facilite el acceso a partes específicas. - Almacenamiento en línea versus fuera de línea.
CALCULO
Mediante el cálculo el S.I. transforma los datos brutos en información utilizable por el propio sistema o en forma ajena al mismo. Como respuesta a la necesidad de cálculo prevista, el diseño de un S.I. debe contemplar la necesaria potencia de tratamiento de los equipos soporte. PRESENTACIÓN DE
LA INFORMACIÓN
La función de presentación de un S.I. proporciona una conexión esencial, o interfaz, entre el sistema y el usuario. Su finalidad es presentar la información de modo que mejore la capacidad del usuario para percibir y actuar sobre los hechos reflejados por la información. U
COMUNICACIONES
Los sistemas de información actuales se diferencian muy notablemente de los del pasado en su creciente apoyo a las comunicaciones. Los avances experimentados en los sistemas de información están estrechamente relacionados con los avances realizados en el mundo de las telecomunicaciones. Así hemos asistido a sistemas que dependían muy poco o nada de las telecomunicaciones y donde los datos eran comunicados mediante transporte físico de medios de almacenamiento.
